卷首 | 本期话题 | 魅力女人 | 维权报告 | 真情速递 | 大千世界 | 生存方式 | 今生有约 | 心处方 | 读他 | 她健康 | 悦读 | 
围城内外 | 天下女人 | 亲子时光 | 巧当家 | 行天下 | 岁月留痕 | 可乐吧 | 法博士 | 俪人堂 | 心声 | 文艺园地 | 旅游
 
 
  您的位置:首页 -> 维权报告->四星月嫂身份造假, 新生儿家长状告家政公司
四星月嫂身份造假, 新生儿家长状告家政公司
 双击自动滚屏 发布者:清利 发布时间:2017-11-20 阅读:350次

预产期提前,替补月嫂表现业余

    2017年春节刚过,郑州一家外企的白领苏雯就在老公胡杰的陪伴下来到家政公司,想为两个月后即将出生的宝宝预订月嫂。之所以提前敲定月嫂,是因为胡杰将被公司派往深圳办事处,怕妻子临盆时无人照顾。工作人员为苏雯推荐了一位三星级月嫂,这名月嫂40多岁,有3年工作经验, 28天的薪金是8800元钱。苏雯看到对方干净利落,颇为满意,便和家政公司签订了雇佣协议,预交了3000元定金。
    苏雯的预产期为4月17日,没想到生产竟提前了半个月。胡杰赶紧从深圳飞回郑州,他给家政公司打电话,要求预定的月嫂提前上岗,家政公司称,此前预定的月嫂正在另一雇主家服务,还有十天才能结束,现在这种紧急情况下只能更换月嫂。对此,胡杰表示理解,毕竟是自己这边情况有了变化。这次,家政公司向夫妇俩推荐了一位姓熊的四星月嫂,比之前的月嫂高一级别,价格为10800元。胡杰表示同意:“价格高就高点吧,只要服务质量好,不就一个月嘛,怎么都掏得起!”
    第二天一大早,姓熊的月嫂就来到了医院。熊嫂长得很结实,皮肤黑黑的,她刚走到床边,苏雯和胡杰不约而同皱起了眉,他们都闻到熊嫂身上有股怪怪的味道,苏雯和老公对视了一眼,胡杰无奈地摇摇头,也不好说什么。熊嫂既然是公司派来的四星月嫂,说不定是把照顾月子的好手呢。
    熊嫂进来时,刚好碰到婴儿哭闹,她立马走上前,直接就把孩子提起来抱在怀里,拍打着孩子,嘴里哼着夹杂浓重方言的儿歌,哄了近5分钟,孩子可能哭累了,慢慢地闭上了眼睛。熊嫂把孩子重新放回婴儿车里,垫在孩子后背的手却抽离得太快,孩子的身体猛抖了一下。
    熊嫂的粗线条以及抱孩子时的业余动作让苏雯夫妇难以接受,趁熊嫂出去接开水时,胡杰和妻子商量了一下,两人对熊嫂都不满意,但觉得立马辞退有些不忍,决定再观察两天。接下来的一件事情让胡杰夫妇不想再忍了,决定撤换掉这位表现很业余的四星月嫂。
    苏雯产后第三天,奶水迟迟没有下来,只得给孩子喂奶粉,熊嫂冲好奶粉后,苏雯怕烫着孩子,让她试试温度,没想到熊嫂直接用嘴喝了一口。苏雯惊叫道:“熊嫂,你怎能用嘴去喝呢,这样多不卫生!”
    熊嫂却丝毫没有意识到自己的错误,还嘟哝着说:“在别人家,我也是这样做的啊!”熊嫂的不专业态度让苏雯夫妇无法再将就下去,再说胡杰公司催得急,他的假期有限,得赶紧调换一个让人放心的月嫂才行。

调换月嫂,坚持理论孩子遭罪

    胡杰找到家政公司,可负责人回复,公司所有月嫂都在岗位上,眼下实在没有可以调换的人。在胡杰的不停催促下,4月9日下午,家政公司终于派来一位姓王的月嫂,据家政公司介绍,这位王嫂有着4年服务经验,是四星月嫂。与别的月嫂不同的是,王嫂还做过护士,护理上很有经验。公司负责人强调说,如果这样的月嫂还不能让胡杰夫妇满意的话,公司就找不到合适的人了!
    就这样,王嫂来到苏雯家里上岗服务。让苏雯夫妇没想到的是,这位公司口中“照顾过二三十个娃娃”的月嫂,做事情似乎只能照本宣科,照顾孩子一切按培训老师讲的步骤去做。
    在婴儿的洗澡水温方面,苏雯夫妇和王嫂就产生了分歧。当时,郑州天气乍暖还寒,苏雯认为孩子的洗澡水温度在41度比较合适,王嫂却坚持必须是38度,因为书上和培训老师讲的都是38度。苏雯不放心,给有过育儿经验的好友打电话,好友说现在气温较低,水温41度比较合适。而当苏雯提出增加水温时,王嫂不满地说:“你们请我来,就该听我的意见,如果你们认为我不合适,可以另请高明啊!”王嫂的话有些不中听,苏雯夫妇心里很是不爽,可想到这已经是调换的第三个月嫂了,再向公司提出调换,人家会觉得他们太挑剔了!
    不想调换,就得继续信任王嫂。随后两天内,夫妻俩却和她分歧不断。那几天郑州气温偏低,苏雯开空调取暖。有一次,空调运行还没十分钟,王嫂就急着给孩子换衣服,苏雯提醒她等室温升上来再换,以免孩子着凉。没想到王嫂根本不理她,三下五除二就把女儿的衣服给换掉了,宝宝随之打了个喷嚏……
    在给女儿换尿不湿方面,王嫂也从听不进苏雯的意见。当时气温低,孩子本应盖个厚被子,可王嫂坚持说,被子厚了不利于散热,孩子捂出内热来就麻烦了。每次她给孩子换尿不湿时,要么不给孩子盖好,要么被子盖得太薄。更让苏雯吃惊的是,有一次,她和王嫂闲聊,无意中问她一共带过多少个孩子?王嫂张口就说带过五六个,可能意识到自己说漏了嘴,又改口说,去年大半年带了五六个。苏雯意识到,王嫂可能是在说谎。
    更让苏雯揪心的是,王嫂上岗后第三天,女儿出现了吐奶情况。王嫂说是正常的,可能是孩子吃得多了,消化不良,建议给宝宝喂奶减量,饿一饿就好了。苏雯只好信了她。想不到的是,女儿吐奶越来越严重,这时,胡杰已经去了深圳工作,苏雯不想打扰他,就让王嫂陪着去了医院。

资质造假,家政公司被判欺诈

    到了医院,大夫建议照X光片。很快,结果出来了,大夫指着片子上的阴影,说孩子患的是肺炎,需要住院。无奈,苏雯给孩子办了入院手续。王嫂也跟了过来,对于孩子患上肺炎的原因,王嫂认为责任不在她,还振振有辞地说,她此前也是这样照料别人家孩子的,怎么别人就没事儿?
    苏雯夫妇就此事与家政公司交涉,对方认为王嫂到他家仅3天时间,不该把孩子患肺炎的责任归结到月嫂身上。可苏雯夫妇认为,月嫂服务不专业,明显与事先承诺的四星资质不符。他们提出退费要求,家政公司称已经提供了服务,退费可以,但只能退一小部分。双方意见不一致,不欢而散。
    一周后,苏雯和胡杰带女儿出了院。想到自己花了一万多元的费用,却换来了极差的服务,与家政公司说不清道理,他们决定用法律的武器维护自己的权益。夫妇俩联系到一位姓黄的律师,委托他搜集证据,准备向家政公司讨个公道。随后,黄律师展开了调查取证。
    一天,黄律师给胡杰提供了一个重要信息,说最后到他家服务的王嫂在另一家家政公司也注册了信息,其基本信息显示,王嫂从业年限只有1年,等级为初级,服务价格为每月4980元,比他们付费便宜了一半多。黄律师说,苏雯夫妇所选择的家政公司涉嫌欺诈。
    2017年5月9日,胡杰以妻子苏雯的名义向金水区法院提起诉讼,以家政公司派出员工操作不当,导致女儿患病入院为由,请求法院判令被告赔付其全部住院费用5500元。同时,苏雯以家政公司提供虚假信息构成欺诈为由,请求法院判令退还原告全部费用10800元,并赔偿精神损失费5000元。
    2017年6月8日,金水区法院开庭审理此案。一周后,法院下达判决书,对于原告提交的被告派出员工操作不当,导致新生儿患上肺炎的说法,因证据不足,法院不予确认。原告提供的被告虚假注册信息证据确凿,法院予以确认,被告对客户有欺骗行为,判令退还原告全部费用10800元。对于原告提出的赔偿精神损失费用的诉求,法院不予支持。判决下达后,被告家政公司没有上诉,判决生效。依法讨回自己的服务费用,总算给了苏雯夫妇些许安慰。

    小编有话说:时下,随着二孩政策的放开,月嫂越来越紧俏,由于相关部门监管缺位,月嫂行业良莠不齐,乱象丛生。选择月嫂时,一定要认真审查家政服务平台资质以及服务人员的信息、技能情况,明确月嫂的工作职责、违约责任等,并保留相关书面凭证

编辑/刘洋

·上一篇文章:个体户岂能任性辞人? 怀二胎店员维权获赔
·下一篇文章:家暴的代价: 拘役兼婚内赔偿
相关链接
· 闲暇时忙什么,决定你一生的高度 2018/6/20 9:50:00
· 做个有属己感的女人 2018/6/20 9:49:00
· 阳春三月 让帽子为你添彩 2018/6/20 9:48:00
· 不是所有男人 都喜欢撒娇卖萌 2018/6/20 9:36:00
· 用仪式给兴趣增值 2018/6/20 9:35:00
· 关于新时代女性的 7个生存建议 2018/6/20 9:32:00
· 不觉间,我已成了你 2018/6/13 9:24:00
· 当火星撞上地球 2018/6/13 9:23:00
· 战胜“男更综合征” 陈宝国不为人知的家 2018/6/13 9:22:00
· 目标 2018/6/13 9:20:00
 

关于我们 | 订阅邮购 | 广告业务 | 联系我们 | 声明 | 返回首页 

Copyright @ 2007 妇女杂志社 All rights reserved  辽ICP备07005070号

杂志社地址信息:沈阳市沈河区北三经街9号 邮编:110013 联系电话:024-22836964   email:fnzz@vip.sina.com


网站建设:沈阳中斯威科技有限公司
 欢迎您光临您是第1054214位访问者